中国移动福建公司泉州分公司《政风行风热线》直播间

  林副总经理表示:泉州移动秉承“客户为根、服务为本”的经营理念,立足客户需求和服务热难点,持续提升业务和服务水平,为市民提供更好的通信服务,为社会创造更大的效益!

  在节目的直播过程中,不少听友们通过热线电话参与到节目当中,反映了身边所遇到的相关问题,如:信号不好、网速慢、移动资费等听友们关心的民生热点话题。

  我家在万科城,地下车库信号很差。经常通话会无故断掉。中国移动福建公司泉州分公司副总经理林进情

  :关于万科城地下车库信号不好这个问题,具体的原因我们需要现场勘察后才能知道,如果您方便,给我们留个电话,届时我们将派技术人员到现场去勘测,再根据具体的勘测情况提出有效的解决方案,我们会尽快解决这个问题,为大家提供一个优质的通信网络。

  前几天我有收到10086短信说要登一个网站,进行积分兑换,这个是不是真的呀?会不会是钓鱼网站?市场经营部经理陈文峰

  :根据您反映的情况,我们判断您收到的这条信息是伪基站发送的诈骗信息。近期社会上出现不法分子通过伪基站假冒移动公司客服中心电线***)发送短信实施欺诈,短信内容大致为以积分兑换等名义,并提供一个链接网址要求用户下载手机客户端,诱导用户登陆钓鱼网站并索取银行卡号密码或支付宝账号密码,以此来骗取用户资金。我公司客服10086

  信息,是不可能让用户输入银行卡、密码等个人信息。若收到类似短信,肯定是不法分子通过伪基站或互联网发送的诈骗信息,请市民提高警惕,不要轻信。同时可以立即拨打福建警方防骗咨询热线”进行举报。此外,您也可先通过查询话单或者拨打我公司客服热线进行核实。主持人:林总,您好!可能广大听众朋友对移动最关注的就是资费了。自从2017年,开始实施“提速降费”以来,三家运营商全面实行取消手机国内长途、漫游费等举措,让广大消费者享受到了实实在在的好处。我们想了解一下,作为本地用户数最多的通信运营商,这一年来,咱们泉州移动在提速降费工作上有哪些举措呢?

  非常感谢大家对泉州移动发展的关心和支持。近两年来,泉州移动认真贯彻落实党中央、国务院关于推进网络提速降费的要求和部署,加快建设高速率网络,持续下调通信资费,提速降费取得显著成效。2017年到2018年间语音单价降幅达15.7%,手机上网平均单价累计降幅48%;各项降费举措惠及泉州近

  万移动客户。2018年我们又提出了以下几项具体的提速降费举措,真正实现“让利于民”:

  (一)推出流量不限量优惠活动。我们取消国内流量漫游费的同时,还推出“流量任我用可选包”用户可根据自身的通信需求选购流量不限量优惠套餐,用户手机上网流量单价在原有优惠的基础上再降低36%;(二)全面下调“一带一路”沿线个国家和地区漫游资费,同时大幅下调了70个国家和地区的国际长途直拨资费,覆盖超过90%

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Tags:国际长途接听收费吗